KARGO VE TESLİMAT BİLGİLERİ
Sipariş Hazırlık Süresi
Hafta içi saat 12:00’ye kadar verilen siparişler, stok durumunun uygun olması halinde aynı gün kargoya teslim edilmektedir.
12:00 sonrası verilen siparişler ise takip eden iş günü içerisinde kargoya verilmektedir.
Resmi tatil, kampanya ve yoğun dönemlerde hazırlık sürelerinde kısa gecikmeler yaşanabilir.
Teslimat Süresi
Teslimat süreleri bulunduğunuz bölgeye ve kargo firmasının operasyon yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir.
Kargo firması kaynaklı gecikmelerden dolayı oluşabilecek aksaklıklarda gerekli bilgilendirme yapılacaktır.
Kargo Kontrolü
Siparişinizi teslim alırken paketi kontrol etmeniz tavsiye edilir.
Hasarlı veya açılmış paketlerde kargo görevlisi eşliğinde tutanak tutulmalıdır.
Eksik veya Hatalı Ürün
Siparişinizde:
- eksik ürün,
- yanlış ürün,
- hasarlı ürün
bulunması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Teslimat Adresi
Teslimatların sorunsuz gerçekleştirilebilmesi için adres bilgilerinin eksiksiz girilmesi gerekmektedir.
Yanlış veya eksik adres nedeniyle oluşabilecek teslimat problemlerinden kullanıcı sorumludur.
İletişim
Robokids
GÜZELYURT MAH. 5783 SK. NO: 15/8
YUNUSEMRE / MANİSA 45030 TÜRKİYE
Telefon: 0 535 497 00 55
E-Posta: info@robokids.com.tr